Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de NeuroTargetMedia, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

NeuroTargetMedia ofrece servicios de:

• Marketing Digital y SEO
• Desarrollo Web y E-commerce
• Automatización con Inteligencia Artificial
• Gestión de Redes Sociales
• Consultoría y Planificación Estratégica

3. Contratación de Servicios

La contratación de nuestros servicios se formaliza mediante un contrato específico que detalla el alcance, plazos, entregables y condiciones de pago. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y aprobación por parte de NeuroTargetMedia.

4. Pagos y Facturación

Los términos de pago son los siguientes:

• Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) o dólares estadounidenses (USD)
• Se requiere un pago inicial del 50% para iniciar el proyecto
• El saldo restante se paga contra entrega o según cronograma acordado
• Los pagos atrasados pueden generar intereses de mora
• Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y pagos digitales

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseños, código y materiales creados por NeuroTargetMedia permanecen como propiedad intelectual de la empresa hasta que se complete el pago total. Una vez pagado, los derechos de uso se transfieren al cliente según lo acordado en el contrato.

6. Garantías y Soporte

Ofrecemos:

• Garantía de 30 días en desarrollos web contra defectos de programación
• Soporte técnico según el plan contratado
• Actualizaciones de seguridad críticas sin costo adicional
• Capacitación básica en el uso de las herramientas entregadas

7. Cancelaciones y Reembolsos

Política de cancelación:

• Cancelaciones antes de iniciar el proyecto: reembolso del 100%
• Cancelaciones con proyecto en curso: se cobra el trabajo realizado
• No se realizan reembolsos una vez entregado el proyecto
• Servicios mensuales pueden cancelarse con 30 días de anticipación

8. Limitación de Responsabilidad

NeuroTargetMedia no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio específico.

9. Confidencialidad

Toda información compartida entre las partes será tratada como confidencial. Nos comprometemos a no divulgar información de nuestros clientes sin autorización expresa, excepto cuando sea requerido por ley.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Medellín, Colombia.

12. Contacto